*서비스 랜턴은 꼭 ! 배송 메세지에 남겨주셔야 같이 발송드립니다.

*데크사용시 배송 메세지란에 꼭 데크용팩을 별도로 요청 해주셔야 합니다(모든텐트는 방수포가 기본구성되있습니다)

*방문수령희망고객님은 전날 오후1시-5시사이 픽업가능합니다.최소전날 사전에 수령한다고 연락 주셔야 합니다.

★반납주소지가 다를경우에는 주문할때 필히 요청해 주셔야합니다.아닐경우 직접선불로 발송해주시면 기존배송비는 환불해드립니다

*세트상품 옵션 여러개 선택시 최종품목만 선택후 주문해주세요

★집이 아닌 캠핑장으로 바로 받으실 경우 택배 이동중 파손 및 분실에 대한 책임은 감수 하셔야 합니다. 

사전확인이 어려우실 경우 교환을 해드리고 싶어도 못해드려요 당일에는 ㅠ(캠핑장수령시 시간지정 절대불가입니다.택배입니다.)

*2박3일 무료 연장 희망시 배송메세지에 꼭 연장신청을말씀해주셔야합니다.그렇지 않을경우 택배 및 수량에 차질이생깁니다.

*배송지가 나뉠경우 사전에 배송메세지에 꼭 적어주셔야합니다.

(필수) 무료2박3일의 경우 반납일은 3일째 오후12시입니다.

2박3일 사용하실 경우 3일째 오전에 수거 될수도있습니다. 기사님 수거 연락오시면 시간조율하셔서 3일째되는날 꼭 반납해주셔야합니다.

*모든 단체행사 또한 1박2일의 경우 2일째되는날 12시 반납기준입니다. 연장시 추가금액 발생됩니다.

22년1월이후 가렌더제품은 분실사고가 많아서 대여가 중단되었습니다.

*데크팩요청시 기존 바닥용팩은 출고되지않습니다*

 -일반개인예약시(비성수기)-

발송 및 방문대여 10일전취소 - 100% 환불

발송 및 방문대여 9-7일전취소- 50%환불

발송 및 방문대여 6-5일전취소 - 30%환불

발송 및 방문대여 4-3일전취소 -20%환불

발송 및 방문대여 2-1일전취소 -환불불가

당일주문후 취소요청은 100% 환불되십니다. 그이후 주문건은 선택날짜에 따라 환불됩니다.

예시) 2019년 7월1일 오후1시에 7월8일사용으로 주문후 7월2일 오후 10시에 취소하시게되면  50%환불되십니다.

모든 주문은 일주일,한달수량으로 재고가 결정되어집니다. 해당일 재고가 부족시 다른 주문을 받지를 못하게됩니다.

★주문시  필히 신중하게 결정 후 주문 부탁 드리겠습니다.

★-단체행사계약시-★

단체행사시 반납후 물건의 파손,분실,등의 재산피해 발생시 변상처리가 완료되어야 최종 세금계산서 or 현금영수증 발급이 가능합니다.

단체행사 특성상 미리 발행해드리지만 상황에따라 취소 및 변경될수 있습니다.

예시) 2019년 7월 1일날 연락주셔서 7월15일날 행사로 예약한경우 7월4일이후에는 

행사 1주전 이므로 아래 기간에 따라 환불처리됩니다. (계약금액 전체중 20% 제외 결제해주셔야합니다)

행사계약후5일이내- 100% 환불

행사한달전- 50% 환불 (50% 청구)

행사2주전- 40% 환불(60%청구)

행사1주전- 10% 환불(90%청구)

행사1주이내-환불불가(100%청구)

-날짜픽스 및 가계약 및 결제가 완료된 상태에서는 계약날짜에 상관없이 위 날짜규정에 따라 환불처리됩니다.

(해당날짜에 맞춰 다른예약을 받지않고 모든 재고 및 수량이 픽스되어진상태입니다)

-미결제 예약건도 해당날짜에맞추어 모든준비가된상태로써 기간에 따라 청구됩니다.

(날짜와 수량픽스후 예약확정시 당연히 예약금을 받아야하지만 공기업 및 학교등은,단체행사 특성상

 예약금없이 후불결제로 진행해드리는것입니다)

단체행사를 1회이상 한번에 예약하시는 경우 및 한번에 전체 물건 출고후 지속 사용행사의 경우 남은횟수 부분취소는

불가합니다. 거래견적서는 계약서와 동일한 효력및 내용을 대신합니다.

미결제단체예약건도 예약계약이 체결된상태이므로 기간에따라 환불정책이 결정됩니다.

-날씨에 의한 날짜변경시에는 무료로 1회 날짜를 변경해드립니다.날짜변경 행사는 취소및 재변경이 불가능합니다.

날짜변경은 최소 30일전 말씀해주셔야합니다. 그이후 변경불가

(추후 변경하실려는 날짜에 다른예약이있을경우 예약이 불가능하거나 , 품목변경이나, 수량변경이 될수도있습니다)

-극성수기계약시(7-9월)-

 당일 주문후 취소 요청은 100% 환불되십니다.  그이후 주문건은 선택 날짜에 따라 환불됩니다.

발송 및 방문대여 20일전취소 - 100% 환불

발송 및 방문대여 19-15일전취소- 60%환불

발송 및 방문대여 14-10일전취소 - 30%환불

발송 및 방문대여 9-5일전취소 -20%환불

발송 및 방문대여 4-1일전취소 -환불불가

-일정변경 등으로 취소를 요청하시는 개인고객님들께서는 최소 2주전까지는 취소요청을 해주시어 사용에

불편함이 없도록 해주시기 바랍니다.

-단체행사는 행사일정에 맞춰 모든 스케쥴이 구성됩니다. 행사취소 한달전에는 꼭 통보해주세요.

-물건이 출고가된 이후에는 환불이 절대불가하십니다.

패키지상품의 부분취소 안내

패키지 상품의 부분상품 취소를 요청하실경우  해당취소요청상품은 낱개가격의 30~70%로 책정하여 부분취소해드립니다.

(패키지상품의경우 이미 높은 할인률이 적용되있으므로 감안하여 주시기 바랍니다)

모든랜턴및가스는 연료별도입니다

★★★(필수)상품은 수령후 즉시 물품이상여부를 확인해주셔야합니다. 배송중파손이나 분실의 경우가 있어

확인후 즉시 교환및 재배송해드리고있습니다. 출발전 랜턴종류 ,버너종류 꼭확인하세요^^건전지

수령지와 주문지가 다를경우 물건확인을 못하시면 그책임은 캠프로드에없습니다.^^

★간혹 타 회원에게 렌탈할 재고까지 잡아놓고 있다가 의미없는 주문 후  취소를 하거나  

상담원에게 욕설 및 난폭한언행 , 억지등운영방해 등을 하시는 분들이 계십니다. 

이런 운영 방해고객님의 경우 자동으로 사이트 강제탈퇴 , 방문 및 구매가 즉시 차단 될수있습니다★

★렌탈 상품으로써 당연히 사용감은 존재합니다^^ 최대한 깔끔하고 검수가 된 이상 없는 제품을 발송 드리고 있습니다. 

다만 완전 새것 같은 제품을 원하시는 고객님들 께서는 주문을 자제해 주시기 바랍니다.